1. Identité du vendeur

Dénomination sociale : El ouadji Zakari 
Siège social : 2 boulevard louis villecroze 13014 Marseille
Contact :
Email : contact@ariaelegance.com
Responsable de la publication : Aria Élégance Paris

2. Produits

Les produits proposés sur www.ariaelegance.com sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, texture, dimensions) peuvent intervenir en fonction des écrans ou des fournisseurs de matières.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison.

  • Les frais de livraison sont calculés et ajoutés lors de la validation de commande, selon le poids et la destination.

  • Aria Élégance Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

  • Une commande est confirmée dès réception du paiement.

  • Le client reçoit un email de confirmation reprenant le détail de la commande et l’adresse de livraison.

  • Aria Élégance Paris se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec un client.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer via :
💳 Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
💻 PayPal
🔐 Tout autre moyen précisé sur le site.

Le compte du client est débité du montant total lors de la validation de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais indicatifs de livraison :

  • France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés

  • Europe : 7 à 15 jours ouvrés

  • International : 10 à 20 jours ouvrés

⚠️ Ces délais peuvent varier selon le transporteur ou en périodes de forte activité.
Aria Élégance Paris ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le retour est possible sans justification et sans pénalité (hors frais de retour à la charge du client).

❌ Exceptions prévues par la loi : produits personnalisés, articles portés ou endommagés.

8. Retours & Remboursements

Pour tout retour, l’acheteur doit contacter préalablement contact@ariaelegance.com et suivre la procédure indiquée sur la page Livraison & Retours.

Après réception et vérification :
✔️ Un remboursement intégral sera effectué via le mode de paiement initial
OU
✔️ Un avoir valable sur l’ensemble du site (sans limite de durée).

⚠️ Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, étiquettes intactes, sans traces d’utilisation.
En cas de produit défectueux ou erreur de livraison, Aria Élégance Paris prend en charge les frais de retour.

9. Responsabilité

Aria Élégance Paris n’est pas responsable :

  • des dommages indirects liés à l’achat des produits,

  • des conséquences d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

10. Données personnelles

  • Les données collectées servent uniquement à la gestion des commandes et relations clients.

  • Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en écrivant à : contact@ariaelegance.com

  • Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

11. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.

12. Service client

Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre disposition :

📧 Email : contact@ariaelegance.com

☎️ Telephone : +33629120235

📍 Adresse : 2 boulevard louis villecroze 13014 Marseille